在餐飲界而言微信小程序是一個(gè)重要的傳播渠道，依托于微信具備巨大的流量入口，如幸福西餅，借力小程序+餐飲，拓展餐飲新局勢(shì)，目前旗下多個(gè)小程序日活用戶已達(dá)100000。

幸福西餅通過“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能餐飲新結(jié)構(gòu)，全面升級(jí)顧客體驗(yàn)，根據(jù)用戶消費(fèi)頻率與習(xí)慣，提供更多樣的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地提升用戶粘性。從用戶體驗(yàn)來說，小程序使用起來更方便，無需下載，即用即走，輕松實(shí)現(xiàn)觸達(dá)，轉(zhuǎn)化率也相對(duì)不錯(cuò)。

幸福西餅旗下的小程序【幸福送】具備直接送、滿人開獎(jiǎng)和搶禮物等功能。任何時(shí)間任何地點(diǎn)，且在不知道收禮人的地址或收禮時(shí)間等情況下，均可送禮。挑選禮物、選擇玩法、支付分享好友即可完成送禮三部曲。

直接送主要針對(duì)商務(wù)送禮等場(chǎng)景。挑選好禮物，付款并分享收禮人，心意一秒到位;滿人開獎(jiǎng)，設(shè)定開獎(jiǎng)人數(shù)，當(dāng)參與人數(shù)達(dá)到設(shè)定數(shù)量后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)從中抽取一人送出禮物;搶禮物，類似于微信紅包，好玩更有趣。送禮人可將禮包分享給多位好友，每人僅領(lǐng)取一份禮物，先到先得。與微信紅包不同的是，紅包送出后，需限時(shí)領(lǐng)取，過期返回原賬戶。而幸福西餅的【幸福送】禮物送出去后沒有領(lǐng)取時(shí)間限制，若長(zhǎng)之間未被領(lǐng)取，可聯(lián)系工作人員取消訂單并退款。

幸福西餅利用小程序大數(shù)據(jù)化，分析精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過了解用戶習(xí)慣，針對(duì)性地上新產(chǎn)品。除蛋糕之外還有鮮果、鮮花、紅酒等產(chǎn)品，智能指導(dǎo)銷售，提高銷售效率;同時(shí)，幸福西餅“新零售店+小程序”的模式也將線上的流量匯集線下，實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景交融，引爆線下流量，提高新零售店的使用率，回流到上線，帶來更多的新用戶。

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