近幾年來(lái)，社會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們的生活也變得越來(lái)越智能！物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是讓很多人釋放了雙手，開(kāi)啟了智能生活！外賣點(diǎn)餐也是越來(lái)越方便快捷！據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，過(guò)去一年，中國(guó)在線訂餐用戶規(guī)模為2.56億人，同比增長(zhǎng)22.5%。數(shù)目是不是很嚇人？別不信，新一代年輕人都熱衷于點(diǎn)外賣，不費(fèi)事，與此同時(shí)，一些團(tuán)購(gòu)第三方平臺(tái)分了整個(gè)大的蛋糕。

雖然，外賣行業(yè)看上去欣欣向榮，但不少餐飲商家卻感覺(jué)生意越來(lái)越難做，雖然這些團(tuán)購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)了訂單，但也相應(yīng)的分走了利潤(rùn)：排名優(yōu)先的付費(fèi)推廣，提升了推廣門檻；平臺(tái)服務(wù)費(fèi)也相應(yīng)的提高了很多，每單價(jià)格抽成5%-18%不等，給商家增加了更多負(fù)擔(dān)。微信小程序的上線，拉開(kāi)了搶占外賣平臺(tái)的帷幕，讓各大餐飲店遠(yuǎn)離了高額抽傭！

現(xiàn)在除了一部分外賣平臺(tái)，消費(fèi)者開(kāi)始選擇使用微信小程序訂餐，只要在小程序里一搜，方圓五公里附近的餐廳都可供選擇，另外，部分門店還可以直接在小程序上下單配送，簡(jiǎn)單方便快捷！

微信小程序以下這些功能對(duì)餐飲行業(yè)的影響也是巨大的：

1、免費(fèi)推廣

充分利用小程序的天然流量——“附近的小程序”來(lái)覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客，在小程序中展示出門店的信息、環(huán)境，成功截獲第一就餐人群。

2、快速訂餐

小程序上可顯示簡(jiǎn)潔的門店名片，名片展示著餐廳地址導(dǎo)航、預(yù)約就餐、菜品展示、聯(lián)系電話等功能，用戶一鍵即可分享。

3、便捷點(diǎn)餐

顧客到店后，可直接掃描餐桌上的二維碼進(jìn)行點(diǎn)餐，無(wú)需服務(wù)員單獨(dú)服務(wù)，不僅不會(huì)引起顧客對(duì)服務(wù)不及時(shí)的抱怨，還能夠極大的節(jié)省了人力成本。

4、優(yōu)化管理

所有的點(diǎn)餐訂單或預(yù)約訂單，都可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理，方便快捷，提升效率。

5、開(kāi)辟線上營(yíng)銷渠道

通過(guò)精美圖文宣傳、免費(fèi)試吃、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，吸引顧客就餐并進(jìn)行社交分享，從而為門店帶來(lái)更多的社交流量。

微信小程序?qū)Σ惋嬓袠I(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在運(yùn)營(yíng)方向也起到了決定性作用！

餐前：顧客沒(méi)到店 小程序已先行一步

大多數(shù)的餐飲老板都認(rèn)為，顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開(kāi)始，顧客離店時(shí)服務(wù)自然也就終止，餐廳只要面對(duì)面服務(wù)好顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。其實(shí)，這些都是顧客進(jìn)入餐廳后的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景了，而餐前小程序就已經(jīng)開(kāi)始搶占商機(jī)了。微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開(kāi)附近的小程序既能看到餐廳信息；朋友圈本地推廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，能夠吸引精準(zhǔn)顧客到店。

就餐：用好會(huì)員系統(tǒng)盤活線下流量

小程序能夠促使消費(fèi)顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員,微信小程序提供自助點(diǎn)餐、在線買單功能，顧客通過(guò)小程序可以自助點(diǎn)餐，提升就餐體驗(yàn)的同時(shí)，還能節(jié)約時(shí)間，提高餐廳翻臺(tái)率。而在餐后買單環(huán)節(jié)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)判斷顧客是否是會(huì)員，如果還不是會(huì)員，則觸發(fā)消費(fèi)即會(huì)員能力，吸引非會(huì)員轉(zhuǎn)化為會(huì)員；如果已是會(huì)員，則自動(dòng)觸發(fā)消費(fèi)有禮，發(fā)放相應(yīng)會(huì)員權(quán)益到用戶的賬戶中，鼓勵(lì)會(huì)員再次消費(fèi)。

餐后：“小程序+公眾號(hào) ”喚醒沉睡客戶

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營(yíng)銷才剛剛開(kāi)始。餐廳最怕的就是好不容易吸引了很多新會(huì)員，但是他們卻在領(lǐng)了會(huì)員卡之后再?zèng)]來(lái)消費(fèi)過(guò)，或者來(lái)了一兩次就不來(lái)了，反而成為了沉睡會(huì)員。小程序+公眾號(hào)的不定期優(yōu)惠活動(dòng)精美圖文推送能夠有效幫助餐廳喚醒沉睡客戶。

餐飲行業(yè)一定要緊抓線上流量，沉淀自己的會(huì)員池。如今，已是微信互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代！你的客戶全在微信上，你不在微信上面做生意那你要去哪做？

當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，最早的那波成功創(chuàng)業(yè)者早早結(jié)束了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)的，而小程序的到來(lái)則正式加速了微信互聯(lián)網(wǎng)的爭(zhēng)奪！從新手到高手，從高手到財(cái)務(wù)自由！有人跑的快，有人跑的慢！抓住大機(jī)會(huì)，就可以邁大步！積累小機(jī)會(huì)勝過(guò)大機(jī)會(huì)！如果你的努力程度，做到了拼命，像被狼追的羊；你就可以在任何賽道跑的快一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢的超越更多的人！小程序也一樣！

想要在“野蠻求發(fā)展，夾縫求生存”，做努力中的“小強(qiáng)”，你就要不斷積累實(shí)力！不要滿足，要有危機(jī)感！不斷學(xué)習(xí)、跟上變化，保持敏銳度和執(zhí)行力！這么好的機(jī)會(huì)，這么多的紅利，在這么缺乏安全感的大環(huán)境下，千萬(wàn)不能安于現(xiàn)狀！

小程序的未來(lái)和方向選擇：

小程序和H5本質(zhì)上是差不多的。H5是由W3C做的一個(gè)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，微信小程序是騰訊自己的封閉規(guī)范。H5可以運(yùn)行在任何的瀏覽器中，而小程序目前只能夠運(yùn)行在微信里面。H5作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，任何的開(kāi)發(fā)技術(shù)都可以應(yīng)用，但是微信小程序的開(kāi)發(fā)就需要符合微信制定的規(guī)范。但獲取的權(quán)限是不一樣的，對(duì)比起H5，微信賦予了小程序更多的特殊權(quán)限，例如：錄音、視頻、羅盤、掃一掃、模板消息、客服消息、分享等等，給用戶的體驗(yàn)無(wú)疑也是更好的。

同時(shí)，小程序享有微信的流量，擁有更多的入口，消息對(duì)話框坑位更大。通過(guò)打通和公眾號(hào)之間的聯(lián)系，轉(zhuǎn)化更好，直接在微信中完成的分享步驟，速度也更加快。小程序和H5更像2家公司和2個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)各處好一點(diǎn)，一個(gè)各處差一點(diǎn)。商業(yè)的手法，更在于包裝，在于自己開(kāi)辟戰(zhàn)場(chǎng)。小程序的發(fā)展跟隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一步放出自己的戰(zhàn)略和功能，厲害到極致??！小程序，體驗(yàn)升級(jí)版的h5；可管控的h5，不一樣的包裝和概念，讓更多人為這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)故事去添色，讓小程序變成一個(gè)新事物，新生態(tài)，促進(jìn)小程序的發(fā)展！張小龍是個(gè)產(chǎn)品大師，恰好微信的大發(fā)展，恰好這個(gè)好時(shí)代，讓微信的產(chǎn)品變的偉大！

和APP開(kāi)發(fā)比較

小程序是微信自身“平臺(tái)級(jí)應(yīng)用”屬性的進(jìn)一步升級(jí)與完善，也是微信進(jìn)一步的開(kāi)放，在調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)者的同時(shí)能提升用戶活躍度，集中更多功能形成更加完整豐富的生態(tài)環(huán)境。app作為一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用，本身是比較重的，它能脫離封閉空間，滿足用戶個(gè)性化需求，具有獨(dú)立的交易和營(yíng)銷價(jià)值。

閉環(huán)： 拉新 留存 促活 變現(xiàn)??！

要知道，商業(yè)閉環(huán)中最重要的一步就是“變現(xiàn)”，我們也可以把小程序看作是互聯(lián)網(wǎng)歷史以來(lái)，一個(gè)最好的變現(xiàn)工具。從前的商業(yè)模式可以看作是一個(gè)大場(chǎng)景，拉新這環(huán)被人控制，比如：電視、報(bào)紙雜志，然后再下發(fā)到各代理，各地。但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同，拉新只需要一個(gè)二維碼。

現(xiàn)在的商業(yè)閉環(huán)，更要注意場(chǎng)景！小程序也不例外，通過(guò)“小場(chǎng)景變現(xiàn)”的方式，符合用戶的使用場(chǎng)景，吸引用戶，付費(fèi)，最后再誘發(fā)用戶傳播，一個(gè)完整的線路就出現(xiàn)了。獲得用戶之后，并不是就完事了，更重要的是如何留存。微信小程序的路口本身就可以留存，但是數(shù)據(jù)并不是那么美好，想要留存，只有打出組合拳，才能稱為高手！所有進(jìn)小程序的用戶，盡可能導(dǎo)入公眾號(hào)，也可以導(dǎo)入個(gè)人號(hào)和微信群，由公眾號(hào)做內(nèi)容和推送，小程序開(kāi)發(fā)之后做變現(xiàn)，個(gè)人號(hào)做深度變現(xiàn)和套路，微信群做套路傳播。這是最經(jīng)典的選擇，但也并不是全部。

再看如今的微信生態(tài)：

玩公眾號(hào)，在群里的月利潤(rùn)2000萬(wàn)+幾個(gè)

玩?zhèn)€人號(hào)，算上灰產(chǎn)，500萬(wàn)月利潤(rùn)上的太多

玩微信群，月利潤(rùn)300萬(wàn)上的也有

玩朋友圈，微商高手太多，月利潤(rùn)千萬(wàn)的很多。

開(kāi)發(fā)小程序，草根月利潤(rùn)500萬(wàn)的案例有很多。小程序畢竟只是在發(fā)展初期，小程序玩法，只有少部分被掌握。但是，小程序的紅利就像最早的公眾號(hào)可以派黑五類廣告一樣，很多人沒(méi)有醒悟，一旦醒悟過(guò)來(lái)，再追就難了。

小程序是有未來(lái)的，并且整體市場(chǎng)不會(huì)比公眾號(hào)少，但是小程序可以做什么呢？

小程序戰(zhàn)略核心的幾點(diǎn)：

1、把小程序當(dāng)成是強(qiáng)變現(xiàn)的工具；

2、把小程序當(dāng)成是“小場(chǎng)景變現(xiàn)”玩法的產(chǎn)品；

3、把小程序當(dāng)成是“低成本拉新”的工具；

4、把小程序當(dāng)成“組合拳”里的一個(gè)招法；

5、小程序電商是真正的社交電商，小程序也可稱為社交應(yīng)用。

小程序產(chǎn)品最重要的幾點(diǎn)：

1、要讓用戶傳播起來(lái)，注意這里是套路。

2、對(duì)話框的坑位要注意美觀度。

3、產(chǎn)品里要突出和引導(dǎo)用戶分享，注意這里是界面。

4、要簡(jiǎn)單+變現(xiàn)，沒(méi)有變現(xiàn)都是空談。

為什么要做小程序？現(xiàn)在立刻做小程序的優(yōu)勢(shì)？

1. 微信主推的項(xiàng)目，9.8億日活躍用戶，鏈接人與商業(yè)；

2. 附近5公里搜索，天然流量；

3. 優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞搶占，微信搜索霸屏，關(guān)鍵詞的唯一性；

4. 申請(qǐng)門檻低，后期審核會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格；

5. 項(xiàng)目初期，做的人還不夠多，流量紅利；

6. 開(kāi)發(fā)費(fèi)用低，試錯(cuò)成本低；

7. 天下武功，唯快不破。

在微信這個(gè)生態(tài)下，玩微商，玩營(yíng)銷號(hào)，玩色粉，玩h5，都已經(jīng)是末日黃花。用戶洗那么多輪，那么多年！分享一個(gè)套路出去，一個(gè)h5的標(biāo)題，沒(méi)幾個(gè)人點(diǎn)。想想一個(gè)人手上幾十萬(wàn)個(gè)群，一個(gè)群發(fā)的亂七八糟的文章！但有了小程序，重新激活了一些用戶。小程序不斷增加的功能，也幫助微信保住留存，不至于被王者、刺激搶占。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有下半場(chǎng)，未來(lái)是微信互聯(lián)網(wǎng)！所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是沒(méi)有下半場(chǎng)的，已經(jīng)結(jié)束了，只不過(guò)新來(lái)的叫微信互聯(lián)網(wǎng)，但是這個(gè)微信互聯(lián)網(wǎng)暫時(shí)并沒(méi)有受到大家的公認(rèn)，只是在觀望！