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如今面對(duì)疫情,醫(yī)療健康領(lǐng)域反應(yīng)最快,也是最直接的需求爆發(fā)點(diǎn),而通過(guò)醫(yī)療小程序可以實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)診,因而醫(yī)療企業(yè)可以根據(jù)自身需求考慮是否開(kāi)發(fā)醫(yī)療小程序。
在疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)公司,比如阿里健康、騰訊健康、平安好醫(yī)生、微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)、丁香醫(yī)生等平臺(tái)都開(kāi)通了在線義診,初篩普通感冒和新型肺炎,緩解線下壓力,減少交叉感染,也讓更多人體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
阿里健康數(shù)據(jù)顯示,截至1月30日,在線義診累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)超 280 萬(wàn),醫(yī)生數(shù)量超 1000 名,參加線上義診的在線醫(yī)生人均日接診量超 100 單。
其實(shí)這次疫情對(duì)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,因?yàn)檎怯羞@個(gè)在線問(wèn)診的解決方案,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)證明了自己的調(diào)配、組織、運(yùn)營(yíng)能力,向B端、C端證明了他們的可信度和可應(yīng)用性。例如,醫(yī)院信息化企業(yè)提高了醫(yī)院對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的認(rèn)知度,既給企業(yè)獲客引流、教育市場(chǎng),也讓其價(jià)值在政府和C端公眾面前得到驗(yàn)證,是一次很好的出圈機(jī)會(huì)。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)人群中的滲透率大概在 3% ,與其他服務(wù)相比滲透率較低?!爸白璧K行業(yè)發(fā)展的因素是信任度,現(xiàn)在大家自愿或半自愿去接觸互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,又是義診,用戶體驗(yàn)到了實(shí)惠。在用戶增長(zhǎng)趨緩下,有一部分新用戶可以轉(zhuǎn)化。有專業(yè)人士認(rèn)為,這些公司觸達(dá)了以前他們?cè)噲D用很大精力想去影響的人群,比做任何廣告的效果都大。
因而,醫(yī)療行業(yè)要不要做醫(yī)療小程序?答案當(dāng)然是肯定的,根據(jù)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)需求定制自己的醫(yī)療小程序,借助醫(yī)療小程序?yàn)槿罕娞峁┍憷?,能夠進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,甚至催化遠(yuǎn)程醫(yī)療的盡快普及應(yīng)用。
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