主題邦科技之前跟大家分享過(guò)8月27日到9月7日，宜家就用小程序開(kāi)了一家“快閃店”，消費(fèi)者可以足不出戶，就能買(mǎi)到宜家商品，不但可以買(mǎi)給自己，還能送給好友。

這是宜家和微信首次合作推出全球首款電商小程序----“IKEA宜家”， “快閃店”一上線就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。從27日上午10點(diǎn)到28日下午3點(diǎn)，一共有226萬(wàn)訪問(wèn)量，共有2895個(gè)訂單，售出2952個(gè)套裝（除取消的訂單），其中45%訂單來(lái)自目前沒(méi)有宜家商場(chǎng)的城市和地區(qū)，55%訂單來(lái)自有宜家商場(chǎng)的城市和地區(qū)。

不用開(kāi)線下店就能把宜家賣(mài)到149個(gè)城市

宜家擁有25個(gè)線下店，想要突破線下店的局限容易，用電商的形式即可。但如何讓沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)宜家家居理念的消費(fèi)者直接感受并容易接受，就需要更值得信任的傳播土壤和絕佳的用戶體驗(yàn)。

微信月活用戶已達(dá)10.58億，小程序日活用戶則達(dá)2億。關(guān)鍵點(diǎn)是，微信是熟人關(guān)系，更值得信賴，而小程序無(wú)論從轉(zhuǎn)發(fā)、顯示、轉(zhuǎn)化體驗(yàn)都會(huì)更加直觀，崇尚用戶體驗(yàn)的特性與宜家的價(jià)值觀非常一致。就這樣，“快閃店”支持全國(guó)149個(gè)城市和地區(qū)的銷售和物流，突破了原先20個(gè)城市25個(gè)商場(chǎng)的局限。上線首日，45%訂單就來(lái)自目前沒(méi)有宜家商場(chǎng)的城市和地區(qū)。

作為一家看重品牌的企業(yè)，宜家的“快閃店”小程序需要具有自己的品牌感和獨(dú)立性。

和微信團(tuán)隊(duì)溝通后，宜家了解到小程序能夠幫助其實(shí)現(xiàn)品牌獨(dú)立自主性。小程序?qū)儆谄放谱陨淼姆?wù)體系，其產(chǎn)生的商品和會(huì)員數(shù)據(jù)都由宜家自己掌握，屬于品牌自有渠道。

24個(gè)小時(shí)賣(mài)斷貨宜家的“快閃”怎么玩的？

“快閃店”小程序的搭建是基礎(chǔ)，但如何搭建場(chǎng)景、創(chuàng)造話題、產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)裂變？宜家用了幾招完成了這次的“處女秀”。

用公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行“預(yù)售提示”

宜家官方公眾號(hào)共有1500萬(wàn)粉絲，宜家于8月25日推文告知，并提醒粉絲預(yù)約“開(kāi)售提醒”，并于8月27日宜家家居快閃店上線當(dāng)日，又一次公眾號(hào)推文提示。僅用一天，“一吻上墻和“FIKA時(shí)刻”兩個(gè)套裝全部售完。

“快閃”的新鮮度可迅速引爆話題

為了創(chuàng)造話題，宜家選擇了“快閃”的形式，選擇限定的商品和數(shù)量，并將活動(dòng)時(shí)間限定為兩周。之所以選擇“快閃”的形式和給用戶創(chuàng)造新鮮感有關(guān)：“快閃”的速度更快，更講究效率，非常容易在封閉而龐大的微信生態(tài)中傳播，可迅速產(chǎn)生話題反應(yīng)。

之所以選擇“快閃”，是因?yàn)樗俣瓤?、效率高，非常容易在封閉而龐大的微信生態(tài)中傳播，可迅速產(chǎn)生話題反應(yīng)。

對(duì)于后端而言，“快閃店”可以說(shuō)是一次短平快的嘗試，對(duì)人力、精力要求并不高，能給企業(yè)留有足夠時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題，也為下一次活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

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