移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量定天下。誰手上掌握足夠的流量資源，誰就有稱霸天下的底氣。那種傳統(tǒng)的單純靠線下的商業(yè)模式早就不適應(yīng)時代了，而通過小程序開發(fā)線上線下相結(jié)合才能更好地迎合客戶的需要。而線上的競爭主要是流量之爭。

小程序以它“無需下載，觸手可及，用完即走，無需卸載”的特性而從面世起就備受青睞。不僅普通的小商小販紛紛進(jìn)行小程序開發(fā)，就連肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克這樣有著眾多實體門店、實力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)也都做起了自己的程序。一時之間，H5備受冷落。

H5是指第5代HTML，也指用H5語言制作的一切數(shù)字產(chǎn)品。小編發(fā)現(xiàn)之所以總是把它跟小程序相提并論，主要是它強(qiáng)大的兼容性可以顯著地降低開發(fā)與運營成本，而基于H5開發(fā)的輕應(yīng)用比本地APP擁有更短的啟動時間，更快的聯(lián)網(wǎng)速度，而且無需下載占用存儲空間，特別適合手機(jī)等移動媒體。是不是跟小程序開發(fā)的某些特性很相象？

既然這二者在某些功能上都可以實現(xiàn)，那為什么500強(qiáng)企業(yè)和普通小商小販拉新、轉(zhuǎn)化，拒絕H5，而首選小程序開發(fā)？這是因為H5只能在用戶到店之后進(jìn)行服務(wù)，而小程序卻能在用戶還未到店之前便觸達(dá)用戶，而只有提前觸達(dá)用戶，商家才能利用小程序進(jìn)行拉新和促活，從而完成H5不能完成的使命。不僅如此，小程序還可以通過微信公眾號提前觸達(dá)用戶。

場景+公眾號+小程序的結(jié)合，有利于培養(yǎng)用戶的電商購物習(xí)慣，然后商家通過附近的小程序推薦離用戶最近的門店，再用優(yōu)惠券、會員卡等方式，進(jìn)一步刺激用戶到店消費，而且能夠提供差異化的服務(wù)，從而給顧客帶更完美的消費體驗。