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沃爾瑪借助騰訊小程序升級消費(fèi)場景

2018-10-08 18:01

相信大家對沃爾瑪購物買單結(jié)賬排長隊的情況都不會陌生,然而主題邦科技獲悉在借助騰訊小程序推出“掃碼購”小程序之后,這種情況得到了大大的改善,同時成功升級消費(fèi)場景。

沃爾瑪借助騰訊小程序升級消費(fèi)場景.jpg

當(dāng)顧客在沃爾瑪購物完,只要打開微信,找到“掃瑪購”這款小程序,只需掃一掃商品條形碼,即可在手機(jī)上自行微信支付結(jié)賬,無需排隊付款,拿著買到的商品就可以直接回家了。

事實上,從今年的6月7日開始, 沃爾瑪就和騰訊簽就正式宣布結(jié)成深度零售的戰(zhàn)略合作,共同致力于零售行業(yè)消費(fèi)場景的升級。其中,“掃碼購”被視為最重要的工具之一。

 

很明顯,掃碼購的作用立竿見影。從開始引入掃碼購到目前為止,掃碼購用戶已累計突破1000萬人。僅僅是在測試期,“掃瑪購”就達(dá)到了30%的滲透率,即有近三成的到店顧客選擇使用“掃瑪購”付款,其中約95%的用戶表示樂于繼續(xù)使用這種新的自助結(jié)賬方式。高滲透率也為結(jié)賬效率帶來了很大的提升。據(jù)沃爾瑪中國電子商務(wù)高級總監(jiān)霍泰德(Ted Hopkins)介紹,“掃瑪購”一經(jīng)推出,原來結(jié)帳的平均時長由以分鐘計算提速到以秒計算。

 

在“掃碼購”之前,沃爾瑪門店收銀臺的人工收銀方式,常常面臨著3個問題:收銀人力有限,客流高峰期顧客排隊久,購物體驗糟糕;門店營銷引導(dǎo)不到位,顧客對門店活動無感知;門店難以與顧客建立鏈接,進(jìn)行二次營銷轉(zhuǎn)化。而沃爾瑪“掃碼購”的出現(xiàn),能很好地解決這些問題。最直接的效果就是能將門店員工從收銀臺解放,無論是顧客購物還是門店服務(wù),在無人收銀模式下都更加通暢。掃碼購也更符合年輕一代的使用習(xí)慣,可幫助超市和便利店門店進(jìn)行人群分流,將有限的收銀臺資源,留給更需要的人,老人和不方便使用手機(jī)的人群。

 

主題邦科技——靠譜的技術(shù)伙伴,為企業(yè)提供一站式技術(shù)服務(wù)。主要業(yè)務(wù)范圍有:APP開發(fā)、小程序開發(fā)、微信開發(fā)、電商系統(tǒng)開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)開發(fā)等互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域。

 

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